رقم خدمة عملاء stc في الكويت هو الرقم الذي يخص جميع عملاء Stc في دولة الكويت والذي تقوم الشركة بتعيينه لتسهيل التواصل بين الأشخاص ومركز خدمة عملاء الشركة مع من أجل الإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات التي يتعامل معها العملاء. مهتم بمعرفة. ، ويتم توفير قنوات الاتصال مع مطور الشركة في هذا جهات الاتصال الأخرى بالإضافة إلى أبرز أكواد خدمات الشركة.
محتويات
شركة stc الكويت
شركة الاتصالات الكويتية (stc) هي شركة مساهمة كويتية تأسست بموجب المرسوم الأميري رقم 187 بتاريخ 22 يوليو 2008، وكان الهدف الرئيسي من إنشائها في ذلك الوقت هو تشغيل وإدارة شبكة الهاتف المحمول واتصالات الهاتف المحمول الثالثة GSM. . وفقا لنص القانون رقم 2 لسنة 2007، الذي بدأت الشركة عملياتها في ديسمبر 2008 وأدرجت في سوق الكويت للأوراق المالية خلال ديسمبر 2014، وتعتبر الشركة رائدة في مجال التحول الرقمي و تقديم خدمات ومنصات مبتكرة للعملاء في دولة الكويت، وهي إحدى الشركات المدرجة في مجموعة stc.
خدمات الكويت stc
وفيما يلي أبرز الخدمات التي تقدمها stc الكويت
- stc Internet – تحتوي خدمات الإنترنت الخاصة بالشركة على العديد من الباقات المميزة التي تتيح سهولة الاختيار للعميل، كما أنها توفر مجموعة متنوعة من الأجهزة التي يمكن للأشخاص الاختيار من بينها بما يتناسب مع احتياجاتهم.
- ميزة NSA و SA في شبكة 5G NSA هو اختصار لمصطلح “Non-Standalone Network”، وهي شبكة تتوافق مع أجهزة وشبكات 4G وتحولها إلى أجهزة 5G من حيث الخدمات التي تشملها، مما يمكّن 4G أجهزة لتوفير اتصال أجهزة 5G.
- جوّي تي في جوّي تي في هي إحدى خدمات الشركة الحصرية التي توفر للعملاء القدرة على مشاهدة محتوى الفيديو عبر الإنترنت من خلال توفير الوصول إلى العديد من القنوات المجانية الشعبية المتوفرة عبر الأقمار الصناعية.
- خطوط الدفع المسبق stc تأتي على نوعين ؛ الأول هو خط allo المدفوع مقدمًا الذي يتيح للعميل استخدامه للاتصال واستقبال المكالمات وتصفح الإنترنت، والثاني هو خط الإنترنت المدفوع مقدمًا الذي يسمح للعميل باستخدامه فقط لتصفح الإنترنت.
- الدفع الآجل من خلال خاصية الدفع السريع، لا يزال بإمكانك الاستمتاع بالإنترنت، لكن سرعة الإنترنت تنخفض إلى 256 كيلوبت في الثانية بعد استهلاك السعة.
رقم خدمة العملاء في الكويت
يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء في شركة الاتصالات السعودية من خلال الرقم الموحد للشركة وهو رقم 102 وهو رقم الاتصال من داخل الشبكة. والاستجابة عند الضرورة.
كيف تتصل بخدمة عملاء stc الكويت
أرادت شركة الاتصالات السعودية STC الكويت توفير أكثر من شرح طريقة للعملاء للاتصال بسهولة بمركز خدمة العملاء التابع للشركة، وهذه الأساليب لا تقل أهمية عن رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية في الكويت، في سياق تعزيز آليات الاتصال بين الشركة والأفراد و الإجابة على جميع الأسئلة التي تهم الناس بخصوص خدمات الشركة في أوقات مختلفة وظروف مختلفة، وفيما يلي أبرز طرق التواصل مع خدمة عملاء stc الكويت.
التواصل عبر خدمة الواتساب الخاصة بـ stc الكويت
WhatsApp هو أحد أشهر تطبيقات الوسائط الاجتماعية التي تستخدمها الشركات المختلفة للتواصل مع الناس. يمكن لعملاء stc الكويت التواصل مع الشركة من خلال التطبيق على النحو التالي
- نقل جهات الاتصال على الهاتف المحمول.
- احفظ الرقم 0096550055102 على الهاتف باسم الشركة.
- انتقل إلى قائمة التطبيقات واختر تطبيق WhatsApp.
- افتح التطبيق ثم انقر فوق الرمز لإنشاء رسالة جديدة.
- اختر رقم الشركة من قائمة جهات اتصال الهاتف.
- التواصل مع الشركة والحصول على إجابات للاستفسارات المطلوبة.
تواصل مع إدارة الشكاوى في stc الكويت
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء stc في الكويت من خلال الذهاب إلى قسم الشكاوى باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية “”.
- انتقل إلى الجزء السفلي من واجهة الموقع.
- انقر فوق رمز الاتصال بنا المتاح في علامة التبويب “التعليمات والدعم”.
- إدخال البيانات المطلوبة للاستفادة من الخدمة. التي
- اسم المستفيد.
- وعنوان البريد الإلكتروني.
- رقم التليفون.
- اذهب إلى قائمة نوع الموضوع وحدد “شكاوى”.
- اختر الفئة المطلوبة من القائمة التي تظهر.
- حدد اللغة المناسبة وأدخل نص رسالتك.
- تحقق من المعلومات، ثم انقر فوق رمز الإرسال.
تحدث عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تمتلك STC Kuwait حسابات رسمية للشركة على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، ويمكن للناس التواصل مع الشركة من خلال هذه الحسابات على النحو التالي
- حساب الشركة على منصة “Twitter” وهو الحساب الذي أنشأته شركة stc Kuwait على المنصة عام 2009 ميلادي لنشر آخر أخبار ومستجدات الشركة، ويمكن التوجه مباشرة إلى Twitter STC Kuwait “” و طرح الاستشارات اللازمة لخدمة العملاء من خلال الحساب.
- حساب الشركة على “انستجرام” هو الحساب الرسمي المعين من شركة STC الكويت لتقديم عروض الشركة الخاصة وتقديمها للعملاء، ويمكن التبديل إلى الحساب لغرض التواصل.
- حساب منصة فيسبوك يمكنك التوجه مباشرة إلى حساب شركة الاتصالات السعودية على موقع التواصل الاجتماعي الشهير “فيسبوك” ومن ثم طرح الأسئلة والاستفسارات اللازمة من خلال أيقونة الرسالة المتوفرة في الموقع.
ما هي رموز خدمة stc الكويت
يحتوي الجدول التالي على مجموعة من الأكواد المهمة لخدمات الشركة والتي قدمتها الشركة حتى يتمكن العملاء من إتمام هذه الخدمات دون الحاجة إلى الاتصال بمركز الخدمة
الخدمة | الكود الخاص بك |
معرفة الرصيد المتبقي | اطلب # 555 * |
تحويل رصيد محلي | * 588 * القيمة * رقم الموبايل # |
تحويل الرصيد الدولي | اطلب # 585 * |
تعبئة رصيد | * 500 * رقم البطاقة # |
في انتظار الخدمة عندما يكون الخط مشغولاً | اطلب # 43 * |
فروع stc المتاحة
تدير مجموعة STC العديد من الشركات في العديد من الدول العربية. الشركات التابعة للمجموعة موضحة في الجدول التالي
اسم الشركة التي تدير المجموعة. | بلد تأسيس الشركة. |
“حلول STC” من الشركة العربية لخدمات الإنترنت والاتصالات المحدودة. | السعودية |
شركة عقالات المحدودة “عقالات” | السعودية |
الشركة السعودية المتخصصة في الاتصالات “شركة تابعة متخصصة لشركة الاتصالات السعودية” | السعودية |
شركة الاتصالات للاستثمار التجاري المحدودة “TCIC” | السعودية |
شركة Sapphire Company Limited “Sapphire” | السعودية |
شركة قنوات الاتصالات السعودية “شركة قنوات”. | السعودية |
شركة أبراج الاتصالات المحدودة “طوال” | السعودية |
شركة المدفوعات الرقمية السعودية stcpay | السعودية |
شركة التكنولوجيا المتقدمة والأمن السيبراني | السعودية |
شركة الاتصالات السعودية – البحرين “STC البحرين” | البحرين |
شركة الاتصالات الكويتية “إس تي سي الكويت” | الكويت |
شركة STC تركيا القابضة المحدودة “STC Turkey” | جزر فيرجن البريطانية |
شركة اس تي سي اسيا القابضة المحدودة “اس تي سي اسيا” | جزر فيرجن البريطانية |
شركة اس تي سي الخليج القابضة للاستثمار “اس تي سي الخليج” | البحرين |
بهذا نختتم المقال الخاص بخدمة عملاء stc في الكويت والذي نتناول فيه أهم قنوات الاتصال التي توفرها شركة الاتصالات الكويتية لعملاء الشركة، بالإضافة إلى الكثير من المعلومات المهمة مثل أكواد الخدمة الخاصة بـ الشركة والأهم. الخدمات المتميزة المقدمة للأفراد في دولة الكويت.