إعداد كلمة المرور بالنسبة لنا هو سؤال يطرحه غالبًا المواطنون في المملكة العربية السعودية والمقيمون الذين يرغبون في التسجيل في هذا التطبيق. سنوضح لك خطوات تفعيل كلمة المرور من خلال التطبيق حيث أن هذه الخطوة مهمة للغاية لتسجيل الحساب. يتم استخدامه لجميع المستخدمين سواء المواطنين أو المقيمين والمتابعين والزوار.
يحدث غالبًا أن يواجه المستخدم صعوبة في عدم قبول ما حدده المستخدم بخصوص كلمة المرور والسبب الرئيسي لرفض كلمة المرور المخصصة لهذا النظام هو عدم اتباع التعليمات المعطاة للمستخدم لإنشاء كلمة المرور اللازمة لـ التطبيق وماذا يجب أن تكون خصوصية هذا التطبيق لاختيار كلمة مرور يصعب التعرف عليها، في الخطوات التالية سنعرض بعض الأشياء التي يجب مراعاتها من أجل تعيين كلمة المرور في تطبيق توكلنا- قبول التطبيق ::
- يجب أن تتكون كلمة المرور من اثني عشر حرفًا على الأقل.
- تحتاج إلى كتابة كلمة المرور باللغة الإنجليزية لأن النظام لن يقبل بك كتابة كلمة المرور باللغة العربية.
- يجب أن تحتوي كلمة المرور على أحد الأحرف الكبيرة. للقيام بذلك، انقر فوق مفتاح Shift أثناء الضغط على الحرف الإنجليزي الذي تريده.
- يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف صغير واحد على الأقل.
- احرص على عدم تكرار الأحرف والأرقام التي تتكون منها كلمة المرور.
- هناك ثلاثة أنواع من كلمات المرور: الأحرف الكبيرة والأحرف الصغيرة والأرقام.
محتويات
استعادة كلمة المرور في توكلنا
إذا فقد المستخدم كلمة المرور الخاصة به في تطبيق توكلنا، فلن يتمكن بعد الآن من الوصول إلى حسابه من خلال التطبيق. نظرًا لأهمية الأمر، فقد أتاح التطبيق الفرصة لاستعادة كلمة المرور باتباع بعض الخطوات أدناه والتي نوضحها لك على النحو التالي:
- يجب على المستخدم فتح تطبيق الهاتف المحمول الخاص به.
- عندما تذهب إلى صفحة تسجيل الدخول، انقر فوق أيقونة (نسيت كلمة المرور).
- يجب تحديد نوع المستخدم سواء كان مواطنًا أو مقيمًا.
- اكتب رقم الهوية إذا كان المستخدم (مواطنًا) أو اكتب رقم الإقامة إذا كان المستخدم (مقيمًا).
- يجب على المستخدم تسجيل تاريخ ميلاده.
- سيقوم النظام بإرسال رمز التحقق إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في الحساب.
- الخطوة التالية هي إعادة إدخال رقم التأكيد الذي تم إرساله إلى جوال في رسالة نصية.
- قم بتعيين كلمة المرور مرة أخرى ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في وكالتنا.
سجّل الدخول إلى توكلنا
بعد الانتهاء من تسجيل الحساب في تطبيق توكلنا، سيحتاج المستخدم إلى تسجيل الدخول بالحساب. لديه خيار من خيارين حتى يتمكن من تسجيل الدخول بنجاح. هذان الخياران هما:
أولاً، اسمح للتطبيق بالاحتفاظ ببيانات الاعتماد لتسجيل الدخول إلى الحساب. في هذه الحالة، لا يتعين على المستخدم تسجيل الدخول في كل مرة يستخدم فيها التطبيق. ومع ذلك، يتم الوصول إلى الخدمات المطلوبة مباشرة. بالنظر إلى زيادة التطبيقات الإلكترونية التي يستخدمها كل يوم.
ثانيًا، قم بتسجيل الدخول في كل مرة يقوم فيها المستخدم بتسجيل الدخول إلى التطبيق. لتسجيل الدخول، يتم اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق على الهاتف المحمول أو من خلال موقع توكلنا الرسمي، والذي يمكن الوصول إليه بالضغط عليه.
- في الجزء العلوي من النافذة الرئيسية للموقع، انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
- أدخل اسم المستخدم أو اكتب رقم الهوية.
- تسجيل كلمة السر.
- اضغط على عبارة (تسجيل الدخول).
تفعيل تطبيق توكلنا للسماح بالوصول
يمكن لأي مواطن أو مقيم في المملكة تسجيل حسابه الخاص في تطبيق توكلنا الإلكتروني لتفعيل الحساب وبالتالي الحصول على تصريح موثق يسمح له بدخول مراكز التسوق والمنشآت والأسواق والأماكن العامة باتباع الخطوات التالية :
- يجب أولاً تنزيل التطبيق الإلكتروني المعهود إلينا عبر الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية، وهو أمر ممكن لهواتف Android بواسطة أو لأجهزة iPhone بواسطة.
- عند اكتمال التنزيل، سيتم فتح تطبيق الهاتف المحمول.
- في واجهة التطبيق الرئيسية، انقر فوق رمز (تسجيل جديد).
- أدخل المعلومات المطلوبة للتسجيل في الموقع. هذه البيانات هي:
- رقم الهوية الوطنية للمواطنين.
- رقم الحدود أو رقم الإقامة للمقيمين.
- سجل تاريخ الميلاد في التقويم الهجري.
- اضغط على عبارة (الموافقة والإقرار بشروط وتعليمات استخدام تطبيق توكلنا).
- سيتم إرسال رسالة قصيرة إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في منصة أبشر للخدمات الإلكترونية، متضمنة رمز التحقق الذي سيتم إدخاله لإكمال التسجيل.
- اكتب رمز التحقق في الحقل.
- انقر فوق أيقونة (موافق).
- الخطوة التالية هي تحديد عنوان السكن أو العنوان الوطني على الخريطة المعروضة بدقة.
- يجب أن تكون الإجابة على الأسئلة الصحية المطروحة على المستخدم في التطبيق.
- يجب على المستخدم تحديد المكفول والمعالين، على سبيل المثال ب- عامل الخدمة المنزلية الذي يعمل لديه أو الأبناء الموجودون في نفس محل الإقامة.
- انقر فوق أيقونة (Register).
- وبذلك يكون التسجيل في تطبيق توكلنا ناجحًا وتم تفعيل الحساب في التطبيق حتى يتمكن المستخدم من الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة من خلاله وتمكينه من الوصول إلى الجهة التي يرغب المستخدم في الذهاب إليها.
رابط تحميل تطبيق توكلنا
يرغب الراغبون في الاستفادة من خدمات الحكومة السعودية للمواطنين والمقيمين في المملكة في معرفة كيفية الحصول بسهولة على الرابط الذي سيتيح لهم تنزيل التطبيق بسهولة على أجهزتهم الذكية، الروابط التالية لتحميل برنامج توكلنا – تطبيق Android أو IPhone:
- قم بتنزيل تطبيق توكلنا من على هواتف أندرويد.
- قم بتنزيل تطبيق توكلنا لهواتف iPhone من App Store.
- يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق Tawakolna لهواتف Huawei مباشرة من متجر التطبيقات الذكية عن طريق كتابته.
بهذا، أيها القراء الأعزاء، أجبنا على سؤال حول كيفية إصلاح كلمة المرور التي عهدنا بها إلينا. كما قدمنا في المتجر الطريقة التي يمكن بها تفعيل الحساب من أجل الاستفادة من الخدمات المتنوعة المقدمة مع التطبيق للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ولمزيد من المعلومات حول التطبيق يمكنكم زيارة موقعنا المقالات التالية: