محتويات
رقم حماية المستهلك الكويتي
سنعرض لك بالتفصيل رقم حماية المستهلك الكويتي المخصص لجميع الاستفسارات والاستفسارات والشكاوى لجميع المستهلكين في دولة الكويت حيث خصصت وزارة التجارة والصناعة الكويتية أرقامًا مختلفة للتواصل مع المستهلكين للاستعلام عن البضائع والشكاوى. من المنتجات التي يتم تسويقها في الكويت، تمثل وزارة التجارة والصناعة الكويتية إحدى أهم الوزارات في الدولة والتي تختص بتقديم العديد من الخدمات التجارية والصناعية المهمة لعدد كبير من شكاوى المستهلكين في الكويت في السطور التالية من الموقع.
- يمكن لجميع المواطنين والمقيمين في دولة الكويت التواصل مع جهاز حماية المستهلك باستخدام رقم حماية المستهلك الكويتي 0096524769309. هذا هو رقم الاتصال المباشر الذي يمكنك الاتصال به في أي وقت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلقي جميع استفسارات العملاء واستفساراتهم.
رقم حماية المستهلك واتساب الكويت
- كما ذكرت وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت أنه يمكن للمواطنين والمقيمين في الدولة إرسال شكاواهم بشأن المنتجات التجارية في الدولة أو استفساراتهم حول تطبيق واتس آب من خلال حساب قطاع حماية المستهلك في دولة الكويت. يمكن أن يكون التطبيق الذي تم الاتصال به هو إرسال الشكاوى إلى الرقم 55135135.
رقم حماية المستهلك الساخن الكويت
- حدد قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، بالتعاون مع وزارة التجارة والصناعة الكويتية، إمكانية تقديم المستهلكين لشكاواهم من خلال الاتصال بالخط الساخن لحماية المستهلك 135. هذا الخط الساخن مخصص لتلقي جميع الشكاوى والاعتراضات المتعلقة بتسويق المنتجات التجارية للمستهلكين في الأسواق والجمعيات في الكويت. وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود الحكومة الكويتية لحماية وحماية حقوق المستهلك في حالة تعرضهم للاحتيال التجاري أو التعدي التجاري.
قطاع حماية المستهلك بدولة الكويت
يعتبر قطاع حماية المستهلك في الكويت أحد القطاعات الحكومية الرئيسية في الدولة التي تهدف إلى خدمة المواطنين الكويتيين والمقيمين على أراضيها من خلال معالجة جميع الشكاوى المتعلقة بالسلع والمنتجات الاستهلاكية المختلفة بحيث تلبي هذه المنتجات المتطلبات مع تأكيد الشروط المحددة داخل دولة الكويت. يخضع المستهلك في الكويت للأحكام التالية:
- اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية حقوق المستهلك وفق الضوابط والقوانين المعمول بها في الدولة.
- تنفيذ كافة أحكام التشريعات الخاصة بحماية حقوق المستهلك ومكافحة الغش التجاري.
- اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لمكافحة الغش التجاري وفق الضوابط والقوانين المعمول بها في الدولة.
- ضبط مخالفات القواعد والضوابط المعمول بها في الأسواق واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
- التعاون والتنسيق مع الجمعيات التي تعنى بحماية المستهلك وكذلك مع مؤسسات وهيئات المجتمع المدني الناشطة في مجال توعية وحماية المستهلك.
- التعاون والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة فيما يتعلق بتنفيذ جميع إجراءات التحليل والاختبار ومدى مطابقة المنتجات والسلع في السوق لمواصفات التجارة العادية من أجل حماية إمداد المواطنين بالسلع الأساسية وحماية الأشخاص الذين ليسوا كذلك. التجاري يتعرض للغش.
- نشر مبادئ توعية المستهلك بين أفراد المجتمع.
- تلقي شكاوى واعتراضات المواطنين والتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بشأنها.
- إنشاء وطباعة الكتيبات والنشرات الدعائية عن حقوق المستهلك والحماية من الاحتيال التجاري بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والاتصال في الكويت.
رقم حماية المستهلك الكويت الفروانية
عنوان جمعية حماية المستهلك بمحافظة الفروانية – الكويت
- خلف سينما غرناطة – بجانب بيت التمويل الكويتي، الكويت.
- +965 24729780
- +965 22480000
رقم حماية المستهلك الكويت السالمية
عنوان جمعية حماية المستهلك بمحافظة السالمية – الكويت
- برج التحرير، شارع عبدالله السيل، الكويت.
- +965 22464022
- +965 22480000
الطريقة التقليدية لتقديم بلاغ شكوى تجارية في الكويت
- يمكن للمستهلكين من مواطني دولة الكويت والمقيمين فيها تقديم شكوى تجارية إلى وزارة التجارة والصناعة في الكويت. هذه هي الطريقة التقليدية لزيارة أقرب مركز لقطاع مراقبة التجارة وحماية المستهلك في دولة الكويت والبدء فورًا في رفع الاعتراضات أو الشكاوى حول المنتجات أو السلع في الأسواق الاستهلاكية.
كيفية تقديم شكوى بخصوص التطبيق الإلكتروني لوزارة التجارة والصناعة الكويتية
يمكن للمستهلكين من مواطني دولة الكويت والمقيمين فيها تقديم شكوى تجارية إلى وزارة التجارة والصناعة في الكويت باستخدام تطبيق وزارة التجارة والصناعة عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- إذا قمت بالدخول إلى التطبيق الإلكتروني لوزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت بعد تنزيله على الهواتف المحمولة، فيمكنك القيام بذلك بسهولة باستخدام الروابط أدناه:
- في صفحة التطبيق الرئيسية، انقر فوق أيقونة (إضافة شكوى تجارية).
- ثم املأ التفاصيل الكاملة للمستهلك الذي قدم شكوى ووافق على شروط وأحكام تقديم الشكاوى.
- إدخال بيانات المنشأة المخالفة للقوانين التي يتقدم المواطن بشكوى ضدها، مع ذكر عنوان وموقع الشركة عبر خرائط جوجل، مع إمكانية إرفاق بعض الصور بالشكوى.
- بعد أن تملأ جميع المعلومات المطلوبة لتقديم الشكوى، تحتاج إلى التأكد من صحة المعلومات التي أدخلتها.
- ثم يتم الضغط على زر “إرسال”.
- تمكنت من تقديم شكوى بنجاح إلى قطاع حماية المستهلك في دولة الكويت باستخدام التطبيق عبر الإنترنت.
لكي يكون ذلك، أيها القراء الأعزاء، أظهرنا لكم بالتفصيل رقم حماية المستهلك في الكويت، والخط الساخن لحماية المستهلك في الكويت، ورقم حماية المستهلك في واتساب حول كيفية تقديم شكاوى حماية المستهلك إلى وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت، كالعادة، يمكنك تقديم شكوى المستهلك إلى وزارة التجارة والصناعة الكويتية باستخدام التطبيق الإلكتروني. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، يرجى متابعتنا على الموقع.