محتويات
خدمة راحتي موبايلي
تعرف علينا عن خدمة راحتي موبايلي والطرق التي يمكنك من خلالها تفعيل هذه الخدمة واستخدامها. هذه من اهم الخدمات التي تقدمها موبايلي لمشتركيها حيث تساعد هذه الخدمة في تقليل نسبة المكالمات المزعجة التي ترد على الهاتف من خلال حجب هذه المكالمات مما يجعل الكثير من الناس في المملكة العربية السعودية يرغبون في استقبالها وبعدها. يبحثون عن طرق لتمكينهم والبعض يبحث عن طرق لتعطيل خدمة راحاتي موبايلي.
تضع هذه الخدمة المتصلين المزعجين في قائمة تسمى القائمة السوداء، يتم من خلالها حظر مكالماتهم من قبل المشترك، ويمكن اختيار الرسالة التي يتم الرد عليها على هذه الأرقام المحظورة حسب الرغبة حيث أن هذه الخدمة توفر العديد من خيارات الردود المختلفة والمتنوعة ( رسالة تؤكد أن رقمه قد تم منعه من الاتصال بالرقم الذي قام بتنشيط الخدمة أو نغمة مشغول أو نغمة رنين فائتة أو نغمة مغلقة).
وظائف خدمة راحتي موبايلي
تعد خدمة موبايلي رهاتي من أكثر عملاء شركة الاتصالات السعودية المطلوبين في المملكة المتحدة، وذلك لما تقدمه من مزايا عديدة، ولعل أهمها:
- القائمة السوداء: يسمح خيار القائمة السوداء فقط بالاتصال بالأرقام المضافة إلى القائمة السوداء بدون أرقام أخرى.
- القائمة السوداء: توفر القائمة السوداء وظيفة رفض المكالمات الواردة من رقم المشترك الذي تمت إضافته إلى القائمة السوداء للأرقام دون أرقام أخرى.
- ميزة حظر جميع المكالمات: إذا قمت بالاشتراك في هذه الميزة، فسيتم رفض جميع المكالمات الواردة إلى رقم المشترك تلقائيًا دون الرجوع إلى كل من الحجب والقائمة السوداء.
- وظيفة استلام جميع المكالمات: عند تنشيط هذه الوظيفة، سيتلقى الهاتف تلقائيًا جميع المكالمات والأرقام الواردة.
- يمكن للمشترك وضع أي رقم في القائمة السوداء بما في ذلك أرقام موبايلي وأرقام محلية أو دولية أخرى.
- تتيح الخدمة إضافة أرقام إلى القائمة السوداء، والتي يمكن أن تحتوي على ما يصل إلى عشرة أرقام.
- من الممكن فقط تحديد الأرقام التي سيتم حظرها أو الأرقام المسموح لها بالوصول إلى رقم المشترك من خلال السماح أو القائمة السوداء.
نغمة موبايلي مغلقة
يمكن ضبط نغمة المنع حسب رغبة المشترك في الخدمة التي سيسمعها أي شخص يتصل بمن تم اختيار أرقامهم للحظر، بما في ذلك نغمة الهاتف المغلق والنغمات الأخرى التي سنشرح تعريفها نغمة جوالك مغلقة ونغمات أخرى للاختيار من بينها:
- النغمة المحظورة: عندما يسمع الشخص الذي قام بحظر أرقامه عند اتصاله بالمشترك في هذه الخدمة النغمة التقليدية التي تشير إلى أن الهاتف المحمول مغلق أو غير متوفر في ذلك الوقت.
- نغمة مشغول: سيسمع المتصل الذي تم حظر رقمه النغمة التقليدية إذا كان الرقم مشغولاً أثناء إجراء مكالمات أخرى.
- نغمة رقم الخطأ: بعد تنشيط الوظيفة لنغمة الرقم الخطأ، يسمع المتصل النغمة المعتادة التي يسمعها إذا اتصل برقم غير صحيح أو رقم غير مستخدم.
- نغمة بدون رد: المتصل الذي تمت إضافة رقمه إلى القائمة السوداء يستمع كما لو أن المشترك في الخدمة التي يتصل بها لا يريد الرد على المكالمة في ذلك الوقت.
- نغمة رسالة التعتيم الخاصة: هذه الميزة تجعل الشخص المحظور أرقامه عندما يتصل برقم المشترك لهذه الخدمة ويستمع إلى رسالة تفيد بأن اتصاله قد تم حظره وأنه لا يستخدم هذا الرقم يمكنه الاتصال إلا في حالة قيام المشترك بإلغاء وظيفة الحجب كما هو مطلوب.
- من الممكن والسهل ضبط نغمة التعتيم لجميع الأرقام المحظورة، ويمكن تخصيص نغمة خاصة لكل رقم مسجل من الأرقام الموجودة في القائمة السوداء.
- من مميزات خدمة راحتي موبايلي أنه يمكن للمشترك بسهولة تغيير الأرقام المحظورة وحذف أو تغيير تلك الأرقام، بالإضافة إلى القدرة على إدراجها في القائمة السوداء أو السماح بها.
خطوات تفعيل خدمة راحتي
يمكن لجميع مشتركي موبايلي الراغبين في تفعيل خدمة رهاتي القيام بذلك عن طريق اتباع بضع خطوات بسيطة والاستفادة من ميزات الأمان والراحة لهذه الخدمة، مما جعلها من أفضل الخدمات التي قدمها عملاء موبايلي مؤخرًا، مثل خدمة رهاتي خدمة تمنع المكالمات الواردة التي تزعجهم ويمكنك تفعيل الخدمة عن طريق القيام بأحد الإجراءات التالية:
- اتصل على # 1100 * (اكتب من اليسار إلى اليمين)، اختر (خدمات موبايلي)، ثم (خدمات القيمة المضافة). في الخطوة الأخيرة تم اختيار الوزارة (رهاتي).
- أرسل كلمة عزائي في رسالة قصيرة إلى (1100).
- اتصل على 1100 واذهب إلى “خدمات موبايلي” واختر “الراحة الخاصة بي”. يمكن أيضًا تنشيط الخدمة عن طريق الاتصال بممثل خدمة العملاء وطلب تفعيل الخدمة.
خطوات إضافة رقم إلى القائمة السوداء هي حسب تقديري
أولئك الذين ينشطون خدمة راحتي على رقم هاتفهم يريدون دائمًا معرفة كيفية إضافة الأرقام التي يريدون حظرها وإضافتها إلى القائمة السوداء حيث يمكنك إضافة أي أرقام يمكن أن تتراوح من رقم حتى عشرة أرقام عن طريق القيام بأحد الإجراءات التالية :
- إرسال رسالة قصيرة إلى الرقم 1100 بكلمة “block” متبوعة بطلب إضافة رقم إلى القائمة السوداء.
- الاتصال بالرقم (1100) متضمنًا اختيار (خدمات موبايلي) واختيار (خدمات مميزة) واختيار خدمة راحاتي وإضافة رقم للقائمة السوداء.
- قم بزيارة موقع موبايلي عبر الإنترنت، واذهب إلى “خدماتي”، وانقر على فئة “راقي” وأضف رقمًا إلى القائمة السوداء
كيفية تغيير نغمة التعتيم أو قفل الرسائل في خدمة رهاتي
يرغب الكثير من الأشخاص في معرفة كيفية تغيير نغمة القفل أو الرسالة حتى يتمكنوا بسهولة من اختيار النغمة التي يريدونها، لذا فإن خطوات تغيير نغمة القفل أو الرسالة في خدمة الراحة الخاصة بي هي:
- اتصل بالرقم (1470) لتغيير وتخصيص جميع الخيارات والإعدادات لهذه الخدمة. تكلفة هذه المكالمة في الدقيقة خمسون حلال.
- أو قم بزيارة حساب المشترك في موبايلي لتغيير وتخصيص كافة الخيارات والإعدادات لهذه الخدمة. هذه الخطوة مجانية للاستخدام.
جائزة راحتي للخدمة من موبايلي
- رسوم تفعيل خدمة راحتي خمسة عشر ريالاً سعودياً في الشهر.
- تصل تكلفة الاتصال لتغيير النغمة أو حظر الرسائل إلى خمسين هللة في الدقيقة عند الاتصال (1470) لتغيير وضبط الإعدادات الخاصة بالخدمة، بما في ذلك ضريبة المبيعات.
خطوات تعطيل خدمة راحتي
هناك بعض الأشخاص الذين قاموا بتمكين خدمة رهاتي ويريدون معرفة كيفية إلغاء خدمة راحتي لأن موبايلي سهلت ببساطة تعطيل هذه الخدمة. يتم ذلك عن طريق تنفيذ الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع موبايلي على شبكة الإنترنت، واذهب إلى “خدماتي”، واختر خدمة “راحاتي” وانقر على “تعطيل”.
- إرسال رسالة بكلمة “راحاتي” ثم إرسالها إلى الرقم (1100) والحرف أ أي طلب الإلغاء، بالإضافة إلى رسالة تؤكد نجاح تعطيل خدمة راحاتي.
رابط حسابي على موقع موبايلي
يمكن التحكم بسهولة في الوظائف المختلفة لخدمة رهاتي وتوفر خدمة رهاتي من خلال الحساب الشخصي للمشترك على موقع موبايلي الرسمي. وبهذه الطريقة، يمكن للمستخدم تغيير جميع خيارات وإعدادات باقة رهاتي موبايلي والاستفادة من الخيارات التي توفرها موبايلي للمشتركين. لمزيد من المعلومات حول خدمة رهاتي، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابي مباشرة من خلال النقر عليها.
حتى الآن انتهينا من مقالنا في المخزن حيث تحدثنا عن خدمة راحاتي موبايلي والمميزات التي تقدمها لمشتركيها. لقد أوضحنا أيضًا الخطوات التي يمكن استخدامها لتمكين أو إلغاء الخدمة.