محتويات
كيف تعرف رصيد موبايلي الخاص بك
يبحث الكثيرون عن طريقة لاستخدام رمز الميزة لمعرفة رصيد موبايلي المدفوع مقدمًا حيث تحتل موبايلي مكانة متقدمة في الاتصالات والتكنولوجيا مع شركات الاتصالات في العالم العربي التي تعمل على تقديم خدماتها للعديد من المواطنين الذين ليسوا في نور. المملكة العربية السعودية، ولكن بالنسبة للعديد من الدول العربية، وهنا سوف نوضح لك العديد من الطرق لمعرفة رصيد موبايلي مسبق الدفع الخاص بك:
- استدعاء الكود للاستعلام عن رصيد الحساب: * 1411 #.
- إرسال رسالة نصية بالرقم (1) إلى الرقم 1411.
- يتم الاستعلام من خلال تطبيق موبايلي والذي يمكن تحميله والوصول إليه.
- تتم الاستفسارات من خلال موقع موبايلي الرسمي، والذي يمكن الوصول إليه عبر.
تعرف على رصيد فاتورة موبايلي
يبحث العملاء في بعض الأحيان عن رصيد فاتورة الشريحة. فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها للاستفسار عن هذا الرصيد:
- اتصل على # 1411 *.
- إرسال رسالة نصية بالرقم 1 إلى الرقم (1446).
- الاستفسارات عبر تطبيق موبايلي الذي يمكن تنزيله من.
- يمكن تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي المسجل في موبايلي ثم إدخال رقم البطاقة الائتمانية. يتم عرض جميع معلومات الفواتير ونوع الحزمة ورقم الحساب وتاريخ الدفع الأخير.
تعرف على رصيد موبايلي نت
يبحث العديد من مشتركي خدمة الإنترنت في موبايلي عن طرق للتعرف على رصيد الإنترنت الخاص بهم. يمكن القيام بذلك عن طريق تنفيذ الخطوات التالية:
- بالاتصال على هذا الرقم (* 1411 * 2 #) يمكن التعرف بسهولة على الرصيد المتبقي في باقة بيانات موبايلي إنترنت.
- اتصل بأحد ممثلي خدمة العملاء على 900 أو اتصل على 0560101100. تم توفير هذا لعملاء الشركات الأخرى.
- لمن هم خارج المملكة المتحدة، اتصل بخدمة العملاء على +966560101100.
اطلب خدمة اتصل بي في موبايلي
خدمة كلمني هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي توفرها موبايلي لعملائها. والغرض منه تحديدًا أن الرصيد قد انتهى ثم من خلاله لطلب من سيتم الاتصال به لإجراء المكالمة. هذه الخدمة متوفرة باللغتين الإنجليزية والعربية، ويمكن الاشتراك بها بإحدى الطرق التالية:
- يمكن الحصول على خدمة كالمني باللغة العربية عن طريق الاتصال (# أدخل الرقم المطلوب * 199 *) بشرط إدخال الرقم ابتداءً من النجمة.
- للحصول على خدمة Call Me باللغة الإنجليزية، يتم إجراء المكالمة على (* 188 * رقم الطلب #) حيث تبدأ المكالمة من النجمة.
كيفية تعبئة بطاقة موبايلي
لا يوجد خلاف حول أهمية معرفة طريقة احتساب رصيد بطاقات موبايلي على جميع المشتركين ويتم التحقيق في ذلك حتى يتمكن هؤلاء المشتركون من إجراء المكالمات وإجراء المكالمات. لذلك نعرض عليك الطرق التالية المتاحة من خلال الشركة لتعبئة رصيد موبايلي:
- اتصل على 1411 واتبع التعليمات.
- يمكن تعبئة البطاقة عن طريق الاتصال وإدخال الرمز التالي (* 1400 * رقم البطاقة #).
- ملحوظة: في غضون لحظات قليلة، سترى إشعارًا بأن تعبئة الرصيد على الهاتف المستلم قد اكتمل دون أي مشاكل.
استفسر عن فاتورة موبايلي برقم الهوية
يمكن إجراء الاستفسارات حول رصيد فاتورة موبايلي من خلال الموقع الرسمي للشركة، حيث تعد هذه الخدمة من الخدمات التي يشيع استخدامها من قبل عملاء الشركة في المملكة المتحدة. لذلك سنقوم في النقاط التالية بشرح الخطوات التي يمكنك اتباعها للاستعلام عن فاتورة موبايلي:
- الخطوة الأولى هي الذهاب إلى موقع موبايلي الرسمي، والذي يمكن القيام به مباشرة من هناك.
- اختر خدمة الفواتير من موبايلي.
- يجب على المستخدم إضافة البيانات التي يطلبها الموقع، إذا تم ذلك بعناية ودقة، ثم النقر فوق أيقونة البحث.
- يتم عرض قيمة على الفاتورة يجب دفعها يدويًا أو من خلال خدمة الدفع الإلكتروني.
استعلام عن رصيد موبايلي داتا
أتاحت موبايلي العديد من الاختصارات لعملائها من خلالها يمكنهم التحقق من رصيد حساباتهم أو الاشتراك في الخدمات أو مراجعتها أو إلغائها. لذلك باتباع الخطوات التالية، يمكنك التعرف على باقي بيانات الجوال الخاصة بشركة موبايلي:
- يحتاج العميل إلى الاتصال بالرمز (* 1422 * 2 #) للبدء من اتجاه علامة النجمة وسيتم تقديمه مع رسالة بالقيمة المتبقية لباقة الإنترنت الخاصة به.
تعرف على رصيدك للدفع الآجل
فيما يلي تذكير بكيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي للدفع الآجل:
- يمكن التحقق من الرصيد المتبقي في بطاقات SIM المفوترة من موبايلي عن طريق إرسال رسالة نصية بالرقم 1 إلى الرقم (1446).
- او استفسر عن الرصيد بالاتصال على (# 1411 *) ويجب كتابة الكود من صفحة النجمة.
- الطلبات عن طريق الدخول إلى تطبيق موبايلي الذي يمكن الوصول إليه وتنزيله لهواتف أندرويد وهواتف آيفون عن طريق كتابتها.
تعرف على رصيد موبايلي الخاص بك 150
- يمكنك التحقق من الرصيد المتبقي في الحزمة 150 عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1446 مع كتابة الرقم (4) فيها.
معرفة رصيد بيانات موبايلي 300 جيجا
يمكن لأي شخص يرغب في الاستفسار عن رصيد بيانات شريحة الاتصال 300 جيجا بايت من موبايلي أن يستخدم إحدى الطريقتين التاليتين:
- اطلب الكود (# 1411 *) من اتجاه النجمة.
- الاستعلام عن طريق الإدخال.
رقم خدمة عملاء موبايلي
غالبًا ما يحتاج عميل شركة موبايلي إلى التواصل مع ممثل خدمة العملاء للشركة لتقديم أي استفسارات أو شكاوى. في السوق، نقدم الطرق التي يمكن للشركة من خلالها توصيل خدمة العملاء في النقاط التالية:
- اتصل بخدمة عملاء موبايلي من المملكة العربية السعودية لعملاء موبايلي على 900.
- كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من مشغل آخر غير موبايلي عبر هذا الرقم 0560101100.
- في حال رغب العميل في الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خارج المملكة العربية السعودية، يمكنه القيام بذلك على +966560101100.
كيف تحصل على خدمات موبايلي
هناك العديد من الخدمات التي قدمتها موبايلي لعملائها الذين يبحثون عن طريقة للاشتراك بها، والتي سنعرضها على النحو التالي:
خدمة الانتظار
توفر هذه الخدمة، التي أتاحتها موبايلي، لعملائها خيار إجراء المكالمة في نفس الوقت الذي ترد فيه مكالمة أخرى في نفس الوقت. وهذا يعني أنه من الممكن الرد على المكالمتين كما يظهر ذلك للمتصل الآخر الذي ينتظره ويمكن الاشتراك في هذه الخدمة من خلال ما يلي: قم بما يلي:
- الوصول إلى هذا الرمز (* 43 #) يمكنك أيضًا الوصول إلى الرمز بنفسك إذا توقفت الخدمة لإعادة التنشيط. لذلك يظهر للمتصل أن صاحب الرقم مشغول بمكالمة أخرى.
خدمة تحويل الرصيد من موبايلي
يبحث العديد من عملاء موبايلي عن طريقة لتحويل الرصيد حيث يجد البعض فجأة أن رصيدهم قد انتهى وفي هذه الأثناء قد لا يكون لديهم الوقت لتعبئة الرصيد مما يجعلهم يلجأون إلى شخص ما لتحويل الرصيد إليه، وهو الأمر الذي ممكن، قم بما يلي:
- الكود التالي يسمى (* 123 *)، متبوعًا بالرقم الذي سيتم تحويل المبلغ المتبقي إليه * المبلغ المحول #، إذا كانت علامة النجمة مكتوبة.
Mobily مفقود خدمة إضافية
هذه الخدمة المفقودة هي إحدى الخدمات الحديثة التي أتاحتها موبايلي لعملائها. يتم استخدامه عندما يرغب المشترك في إظهار هاتفه المحمول أنه مغلق أمام أي شخص يتصل به وأنه يمكن تفعيل الخدمة، يرجى القيام بما يلي:
- اتصل بالرمز التالي (** 21 * 1431 #).
- إذا أراد العميل إلغاء تفعيل هذه الخدمة، يمكنه القيام بذلك عن طريق استدعاء هذا الرمز (** 62 * 1431 #).
لقد أكملنا حتى الآن عزيزي القارئ مقالنا الذي نشرح فيه كيف تعرف موبايلي الميزان وخطوات القيام بذلك، كما قدمنا تفاصيل أخرى أتاحتها موبايلي لعملائها ومشتركيها في المملكة.